Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 février 2026

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

GROUPE JLF (SAS)
SIRET : 31428413400041
Adresse : 30 AVENUE DE MAISON BLANCHE, 16320 VILLEBOIS-LAVALETTE

Contact du responsable :

2. FINALITÉS ET BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

Conformément à l’article 6 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous collectons vos données personnelles pour des finalités précises, chacune reposant sur une base légale définie :

  • Gestion des demandes via le formulaire de contact : Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime à vous répondre ou sur l’exécution de mesures précontractuelles si votre demande concerne un futur contrat.
  • Inscription à la newsletter et envoi de communications : Ce traitement est basé sur votre consentement préalable, que vous pouvez retirer à tout moment.
  • Gestion des commandes, livraisons et facturation : Ce traitement est basé sur l’exécution du contrat qui nous lie.
  • Sécurité du site et amélioration des services : Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à garantir le bon fonctionnement de notre plateforme.
  • Tenue de la comptabilité et déclarations fiscales : Ce traitement est basé sur le respect de nos obligations légales.

3. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous collectons et traitons les catégories de données personnelles suivantes, dans le respect strict du principe de minimisation (seules les données nécessaires sont demandées) :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Profession

4. SOURCES ET MOYENS DE COLLECTE

Vos données personnelles sont collectées par les moyens suivants :

  • Formulaires de contact
  • Formulaires d’inscription
  • Cookies et traceurs

Lors de chaque collecte, vous êtes explicitement informé du caractère obligatoire ou facultatif des données demandées (généralement par un astérisque).

5. DURÉES DE CONSERVATION

Les données personnelles sont conservées pendant des durées définies en fonction des obligations légales et des finalités du traitement :

  • Prospects (sans contrat signé) : 3 ans à compter du dernier contact à l’initiative du prospect.
  • Clients : 10 ans après la fin de la relation contractuelle.
  • Archivage comptable et fiscal : 10 ans (obligation légale).
  • Données de navigation et cookies : 13 mois maximum.
  • Données marketing et newsletters : 3 ans sans interaction, ou jusqu’au retrait de votre consentement.

À l’expiration de ces délais, les données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible.

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

6.1 Destinataires internes

Vos données sont accessibles uniquement aux services internes de GROUPE JLF compétents pour traiter votre demande, dans le respect du principe du besoin d’en connaître.

6.2 Sous-traitants

Nous faisons appel aux prestataires suivants, liés par des contrats garantissant la sécurité de vos données (Article 28 du RGPD) :

  • Kinsta (Hébergement) : Localisation des serveurs dans l’Union Européenne.
  • Google (Analyses / Services) : Localisation des serveurs dans l’Union Européenne et aux États-Unis.

6.3 Autres destinataires

Vos données peuvent être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires compétentes sur demande légale et dans le cadre des procédures prévues par la loi.

7. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UNION EUROPÉENNE

Dans le cadre de l’utilisation des services de certains sous-traitants (notamment Google), des données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts s’effectuent de manière sécurisée et conformément au RGPD, en s’appuyant sur des décisions d’adéquation (comme le Data Privacy Framework entre l’UE et les États-Unis) ou sur la signature de Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.

8. MESURES DE SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté aux risques :

  • Pseudonymisation et chiffrement des données personnelles lors de leur transmission (SSL/HTTPS).
  • Systèmes garantissant la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la résilience des données.
  • Sauvegardes régulières pour rétablir la disponibilité des données en cas d’incident.
  • Sensibilisation de nos collaborateurs à la protection des données et obligation stricte de confidentialité.

9. VOS DROITS

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès (Art. 15) : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
  • Droit de rectification (Art. 16) : Faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement (Art. 17) : Obtenir la suppression de vos données dans certains cas.
  • Droit à la limitation (Art. 18) : Suspendre temporairement l’utilisation de vos données.
  • Droit à la portabilité (Art. 20) : Recevoir vos données dans un format structuré pour les transmettre à un tiers.
  • Droit d’opposition (Art. 21) : Refuser le traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, et refuser systématiquement la prospection commerciale.
  • Retrait du consentement : Si le traitement est basé sur votre accord, vous pouvez le retirer à tout moment.
  • Directives post-mortem : Définir le sort de vos données après votre décès (loi française Informatique et Libertés).

9.1 Exercer vos droits

Vous pouvez nous contacter :

  • Par email : info@groupe-jlf.com
  • Par courrier : 30 AVENUE DE MAISON BLANCHE, 16320 VILLEBOIS-LAVALETTE

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d’un mois maximum à compter de la réception de votre demande (prolongeable de deux mois en cas de complexité). Un justificatif d’identité pourra être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité.

9.2 Droit de réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme au RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

  • Adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
  • Téléphone : 01 53 73 22 22
  • Site web : www.cnil.fr

10. COOKIES ET TRACEURS

Nous utilisons l’outil Complianz pour recueillir et gérer votre consentement concernant les cookies et traceurs. Ces petits fichiers déposés sur votre terminal nous permettent de :

  • Assurer le bon fonctionnement du site.
  • Améliorer votre expérience de navigation.
  • Établir des statistiques de visite.
  • Vous proposer des contenus adaptés.

Pour plus de détails, consultez notre politique dédiée : https://www.groupe-jlf.com/politique-de-cookies-ue/
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via notre bandeau de consentement ou votre navigateur.

11. PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE ET PROFILAGE

Nous ne procédons à aucune prise de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.

12. VIOLATION DE DONNÉES

En cas de faille de sécurité engendrant un risque pour vos droits, nous nous engageons à :

  • Notifier l’incident à la CNIL dans les 72 heures.
  • Vous en informer dans les meilleurs délais si le risque est élevé.
  • Prendre toutes les mesures correctives nécessaires.

13. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Cette politique peut évoluer pour refléter nos pratiques ou la réglementation. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site.

14. CONTACT

Pour toute question relative au traitement de vos données :

GROUPE JLF

  • Email : info@groupe-jlf.com
  • Téléphone : 04 78 37 07 37
  • Adresse : 30 AVENUE DE MAISON BLANCHE, 16320 VILLEBOIS-LAVALETTE